Syarat dan Ketentuan

https://winholiday.co.id (untuk selanjutnya disebut “Web”) dimiliki dan dioperasikan oleh PT Windo Berkah Utama (untuk selanjutnya disebut “Perusahaan”). Web merupakan layanan yang memberikan informasi secara umum dan khusus kepada masyarakat yang menggunakan jasa dan/atau mengakses Web (untuk selanjutnya disebut “Pelanggan”) dan menjadi aset Perusahaan yang terpenting adalah menjaga hubungan Perusahaan dengan Pelanggan, demikian berkaitan dengan informasi-informasi pribadi yang Pelanggan berikan (untuk selanjutnya disebut “Data Pribadi”). Berkaitan dengan Data Pribadi tersebut, berikut Perusahaan jelaskan bagaimana pengumpulan, penggunaan, serta pemrosesan informasi yang Perusahaan kumpulkan tentang Data Pribadi yang dapat diidentifikasi secara pribadi terkait dengan layanan yang tersedia melalui Web ini.

Dengan memberikan dan memasukan Data Pribadi ke dalam Web (juga telah melalui google reCaptcha), Pelanggan secara sadar telah setuju untuk memberikan Data Pribadi kepada Perusahaan untuk digunakan demi kepentingan dan tujuan Pelanggan dalam menggunakan Web. Persetujuan yang diberikan Pelanggan dimaksud merupakan persetujuan yang diberikan secara tegas dan jelas yang akan disampaikan secara elektronik.

Anda sebagai calon pelanggan dapat mencari informasi tentang penyewaan kendaraan yang Anda inginkan, melakukan transaksi pemesanan melalui marketing kami sekaligus pembayaran secara online dengan aman melalui berbagai sistem dan fasilitas pembayaran yang tersedia yang akan diinformasikan secara resmi.

Layanan Rental / Sewa (yang di dalamnya terdapat Bus Rental, paket wisata & open trip) secara umum dapat diakses via online selama dua puluh empat jam sehari dan tujuh hari seminggu. kecuali dalam hal adanya perbaikan, peningkatan atau pemeliharaan pada Website Kami.

Meski demikian, reservasi Layanan Personal Rental melalui situs web hanya bisa diakses untuk pemakaian paling cepat satu hari kerja ke depan. Jadi, Anda harus melakukan pemesanan minimal satu hari kerja sebelum hari pemakaian.

Website ini dan Layanan yang tersedia di dalamnya dapat digunakan oleh Anda hanya untuk penggunaan pribadi dan atau secara non-komersial serta setiap saat tunduk pada Syarat dan Ketentuan juga Kebijakan Privasi Kami.

Kami menyajikan informasi-informasi di setiap topik artikel seakurat mungkin sesuai kenyataan yang ada di lapangan. Namun kami tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan jaminan dan garansi bahwa seluruh informasi yang ditampilkan dalam website ini adalah sempurna, benar, lengkap, dan/atau terbarukan. Namun kami akan berusaha untuk memperbarui situs ini secara berkala jika memang ada hal yang harus diperbarui.

Segala informasi (berbentuk teks, foto, video, audio, gambar, logo, ilustrasi lain, ikon, data, software, script, interfaced, dan lainnya) yang terdapat atau terkandung dalam Website dimiliki oleh Kami dan tidak boleh dipergunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Kami, kecuali untuk penggunaan yang secara tegas diizinkan dan diperbolehkan dalam Syarat dan Ketentuan juga Kebijakan Privasi Kami.

Kami berhak menarik, mengubah Layanan, informasi atau tampilan Website Winholiday demi memberi pelayanan yang lebih baik. Jika dibutuhkan sewaktu-waktu, Kami dapat membatasi akses Anda ke beberapa bagian dari Website atau keseluruhan dari Layanan Website.

Kami berhak mengolah informasi Anda yang tersimpan dalam database Kami sesuai dengan kebijakan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda setuju atas pemrosesan tersebut dan menjamin semua data yang diberikan sudah sesuai.

Kami sangat peduli dengan hal maupun data yang menjadi privasi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi tersebut setelah diberikan. Silahkan lihat Kebijakan Privasi Kami untuk memahami bagaimana Kami menangani data pribadi Anda.

Kami mengizinkan Anda untuk mengakses, melihat dan menggunakan Layanan hanya sejauh yang diperlukan. Kecuali jika secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini, setiap modifikasi, reproduksi, redistribusi, publikasi ulang, mengunggah, memposting, mentransmisikan, mendistribusikan atau mengeksploitasi dengan cara apa pun pada Layanan Kami, sangat dilarang tanpa adanya izin tertulis sebelumnya dari Kami.

Anda memahami bahwa Website winholiday.co.id dapat menggunakan data layanan dan konten pihak ketiga, dan dengan menggunakan web ini, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan layanan pihak ketiga.

Anda secara tegas melepaskan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada, pejabat, direktur, komisaris, karyawan dan agen kami, dari setiap dan seluruh kewajiban, akibat, kerugian materiil atau immateriil, tuntutan, biaya (termasuk biaya pengacara) atau tanggung jawab hukum lain yang timbul atau mungkin timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan transaksi yang mengakibatkan kerugian di pihak Pengguna yang diakibatkan karena Force Majeure. Kondisi yang dikategorikan sebagai Force Majeure adalah bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemik, kerusuhan, pernyataan perang, perang, embargo, perubahan peraturan yang berlaku, petir, angin topan, mogok buruh, demonstrasi, kebangkrutan Perusahaan Otobus, dan sebagainya.

Jika dalam kasus Force Majeure, Winholiday tidak dapat memproses pesanan Anda, Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan dengan cara apapun.

Dengan menampilkan Mitra tertentu, Winholiday tidak mengemukakan atau menjamin bahwa perjalanan ke tempat-tempat tersebut bermanfaat atau bebas risiko dan Jakartarentbus tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan,kecelakaan,meninggal,cacat atau kerugian yang mungkin diakibatkan dari perjalanan ke destinasi tersebut. Dalam situasi apa pun, Winholiday tidak akan bertanggung jawab atas insiden merugikan yang terjadi selama perjalanan atau selama Anda tinggal.

Anda secara pribadi bertanggung jawab untuk pemilihan perjalanan, rute dan destinasi perjalanan, untuk sepanjang perjalanan Anda. Winholiday tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi ketika Anda gagal membawa dokumen perjalanan yang diperlukan, seperti paspor Anda, e-tiket, e-voucher, dan hal-hal lainnya yang disebabkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Anda. Winholiday juga tidak bertanggung jawab atas segala kesalahan dan/atau kelalaian yang disebabkan oleh Mitra yang telah berkerja-sama dalam hal ini Perusahaan Otobus atau yang lainnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mendapatkan, menjaga dan menyediakan untuk ditunjukkan, izin-izin perjalanan atau persyaratan-persyaratan izin masuk orang asing yang sesuai dan sah (termasuk, namun tidak terbatas pada, visa atau izin-izin perjalanan lainnya, baik untuk transit atau keperluan lainnya) yang berlaku untuk Anda sebelum Anda memfinalisasi pengaturan perjalanan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di negara asal, tujuan, lewati atau transit dalam perjalanan Anda. Winholiday tidak memiliki kewajiban dan tidak akan bertanggungjawab untuk memberitahukan Anda mengenai pengaturan perjalanan dan izin-izin yang dibutuhkan oleh Anda agar dapat melaksanakan rencana perjalanan anda. Jakartarentbus memiliki haknya untuk membatasi pertanggungjawabannya dalam hal adanya kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau sehubungan dengan izin-izin perjalanan Anda.

Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini, kedua Pihak akan pertama-tama membahas dengan itikad baik untuk mencapai penyelesaian damai dalam waktu enam puluh (60) hari sejak tanggal pemberitahuan perselisihan. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah dalam waktu enam puluh (60) hari, maka harus dirujuk ke mediasi di Indonesia Mediation Centre sesuai dengan Prosedur Mediasi yang berlaku untuk saat ini. Jika perselisihan tetap belum terselesaikan, hal itu akan diajukan ke yurisdiksi eksklusif dari pengadilan Republik Indonesia.

Ketentuan ini dan kebijakan lain yang diunggah merupakan pemahaman dan perjanjian lengkap dan eksklusif antara Anda dan Kami untuk mengatur penggunaan Anda atas Layanan yang menggantikan semua pemahaman, proposal, perjanjian, negosiasi, dan diskusi sebelumnya antara para pihak, baik tertulis maupun lisan.

Tanpa berprasangka terhadap apa yang diatur dalam syarat, kewajiban masing-masing pihak terbatas dan dikecualikan semaksimalnya yang diizinkan oleh hukum, seperti untuk cedera pribadi dan kematian. Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan, baik langsung atau tidak langsung, akibat dari atau terhubung ke penggunaan anda terhadap situs ini atau penggunaan tautan pada situs, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan khusus, insidental, hukuman atau kerusakan akibat atau kerugian ekonomi lainnya, meskipun kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi. Perbaikan satu-satunya yang tersedia bagi anda adalah penghentian penggunaan situs ini.