Kebijakan Privasi
Pengantar
Last Update : 5 Mei 2024
Adanya kebijakan privasi / privacy policy adalah sebuah bentuk komitmen yang nyata dari Winholiday untuk melindungi setiap pelanggan. Dengan informasi ini, kami harap adanya rasa aman bagi setiap pelanggan. Diperuntukan bagi anda yang memulai bekerja sama bersama kami pada setiap jenis layanan di Winholiday.
Pengumpulan Data
Website winholiday.co.id mengumpulkan data pribadi Anda seperti nama, alamat, email, nomor telepon. Informasi ini dibutuhkan untuk membuat, memproses, dan menyelesaikan pemesanan Anda.
winholiday.co.id mungkin juga memproses data tentang perangkat komputer Anda, misalnya alamat IP, tipe browser, Unique Device Identifier (bagi pengguna yang mengakses layanan kami melalui ponsel), sistem operasi, versi aplikasi, dan garis lintang atau bujur lokasi Anda. Data ini biasanya bersifat anonim, tapi tetap saja dianggap data pribadi, baik secara tersendiri ataupun dikombinasikan bersama.
Kami mengumpulkan menerima Informasi data pribadi anda berdasarkan atau atas persetujuan anda. Pihak kami meminta data pelanggan hanya untuk keperluan dari berbagai jenis layanan. Misalnya, data alamat anda kami gunakan untuk menghubungi anda berkaitan dengan penjemputan pada layanan sewa bus. Email anda, kami gunakan untuk memberikan perihal penawaran promosi yang ada di winholiday dan sebagainya
Kerahasian dan keamanan data
Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, kami memberlakukan berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi.
Dengan mengedapankan prioritas keaman data pelanggan dan faktor lain, kami berharap bisa terus bekerjasama dan membuat anda merasa aman. Namun perlu anda ketahui, hingga saat ini belum ada tekhnologi yang memproteksi hingga mampu memberikan garansi keamanan maksimal. Dengan itu kami terus berupaya mengambil langkah wajar dalam berbagai hal untuk kenyamanan dan keamanan para pelanggan.
Pemberian dan mengungkap data
Winholiday dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak pemasok seperti hotel penyedia akomodasi dan pihak ketiga lainnya yang kami tunjuk untuk melakukan layanan atas nama kami, seperti program loyalitas pihak ketiga, hosting web, analisis data, pemasaran (juga pada situs dari pihak ketiga), layanan pelanggan, dan layanan pembayaran serta layanan lainnya yang terkait. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi, dan untuk memproses Data Pribadi tersebut hanya dilakukan di bawah instruksi kami.
Selain itu, Winholiday selalu menerapkan berbagai prosedur yang ketat dalam menyimpan data pribadi pelanggan. Permintaan data pribadi anda dapat kami berikan dengan menunjukan identitas yang sah sebagai bentuk pertanggung jawaban / apabila diperlukan. Dan apabila ada langkah hukum atau permintaan dari pihak berwajib dan surat yang dilayangkan dari pengadilan tentang data pribadi anda yang berada pada pihak kami. Maka kami berhak memberikan data tersebut tanpa memberitahukan kepada pelanggan yang bersangkutan.
Kebijakan Cookies
Cookie adalah file teks yang mengandung informasi yang diunduh kepada perangkat Anda pada saat Anda menggunakan dan/atau mengakses website Winholiday. Perlu kami informasikan bahwa Anda dapat mengatur perangkat Anda untuk menonaktifkan cookie atau memberi Anda pemberitahuan ketika Cookie dikirim. Beberapa fungsi browser pada perangkat Anda mengatur petunjuk mengenai tata cara mengatur browser untuk memberitahu Anda sebelum menerima Cookie, menonaktifkan Cookie, atau menonaktifkan data geolokasi.
winholiday menggunakan komponen yang sama dengan website sejenis untuk mengoperasikan Situs dan Layanannya. Kami menggunakan dua macam cookies, yaitu yang berbasis sekali pakai dalam satu sesi, dan cookies persisten, yang akan segera mengenali Anda sebagai pengguna situs Golden Rama dan Layanannya. Beberapa fitur dan fungsi layanan di website winholiday.co.id, memerlukan beberapa ketentuan, salah satunya browser Anda bisa menerima cookies.
Sistem cookies berbasis sesi sekali pakai pada dasarnya bersifat temporer, dan akan terhapus begitu browser ditutup; sementara sistem cookies yang persisten akan terus mengingat data Anda kapan pun Anda mengunjungi website Golden Rama. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, atau mengindentifikasi cookies.
Website winholiday.co.id juga menggunakan servernya untuk merekam berbagai informasi unik yang memungkinkan sistem mengenali browser yang digunakan pengguna. Sistem server akan mengumpulkan data, antara lain informasi yang berhubungan dengan apa yang Anda akses melalui web, alamat Internet Protocol (“IP”), halaman yang dilihat dan waktu yang digunakan selama mengakses, tipe browser dan bahasanya, jumlah klik, dan juga cookies yang mengindentifikasi browser Anda. Informasi ini hanya akan kami gunakan untuk keperluan analisa mengenai trend yang tengah berlangsung, dan tidak akan dihubungkan ke data informasi pribadi dalam bentuk apapun.
Mengubah Informasi & Upaya perlindungan
Jika Anda ingin menghubungi costumer care assistan kami terkait perubahan dan Perlindungan Data Globaltransport.co.id atau perwakilan layanan pelanggan kami tentang masalah yang Anda temui melalui email, Anda dapat mengirim email ke:
Atau Anda dapat melakukan laporan pada halaman : report
Catatan Khusus
Untuk melakukan pemesanan Anda harus berusia lebih dari 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki otorisasi dari wali hukum Anda ). Anda wajib menggunakan kartu kredit atau debit milik Anda sendiri dan memastikan bahwa ada dana yang cukup untuk menutupi biaya transaksi. Anda menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Anda atau akun Anda.
Bahasa penggunaan
Kebijakan Privasi ini pada awalnya disusun serta ditulis dalam bahasa Indonesia. Terjemahan dalam bahasa lain akan disediakan untuk kenyamanan Anda bila dibutuhkan. Apabila terjadi konflik antara versi bahasa Indonesia dengan versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang dianggap sah dan berlaku.
